Chào mừng quý khách đến với Onbit

Chúng tôi là Onbit, địa chỉ trụ sở chính tại Tầng 14, tòa nhà HM Town, 412 Nguyễn Thị Minh Khai, Phường 05, Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh.

Khi quý khách truy cập vào trang web của Onbit có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Quy định và Điều kiện sử dụng, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Quy định và Điều kiện được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó. Quý khách vui lòng kiểm tra thường xuyên để cập nhật những thay đổi của Onbit.

Xin vui lòng đọc kỹ trước khi quyết định Mua vé số trực tuyến.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Điều kiện dưới đây áp dụng riêng cho chức năng mua vé số trực tuyến tại Website Onbit.vn. Khi sử dụng chức năng mua vé số trực tuyến, Quý khách mặc nhiên đã chấp thuận và tuân thủ tất cả các chỉ dẫn, điều khoản, điều kiện và lưu ý đăng tải trên Website, bao gồm nhưng không giới hạn bởi Điều kiện Sử dụng nêu ở đây. Nếu Quý khách không có ý định mua vé số trực tuyến hay không đồng ý với bất kỳ điều khoản hay điều kiện nào nêu trong Điều kiện Sử dụng, xin hãy DỪNG VIỆC SỬ DỤNG chức năng này.

2. Điều kiện sử dụng tính năng mua vé số trực tuyến

Quý khách phải đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên web. Hơn nữa, quý khách phải thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

3. Quy định về đặt mua vé số trực tuyến

- Tính năng đặt mua vé số trực tuyến hiện chỉ áp dụng cho thành viên của Onbit. Vui lòng tham khảo thông tin đăng ký thành viên trên website Onbit.vn.

- Thông thường, Onbit mở bán vé trực tuyến 24/24 tất cả các ngày trong tuần, bao gồm cả ngày lễ. 

- Lưu ý với mỗi giải thưởng xổ số, lượt mua vé số đối với kì quay hiện tại sẽ kết thúc sớm hơn khoảng 3h so với thời gian đóng cửa thực tế. Quý khách vui lòng kiểm tra đúng kì quay mình muốn mua trước khi mua. Vé được mua khoảng thời gian chờ quay giải sẽ được tính vào kì quay tiếp theo.

- Onbit chỉ cam kết mua vé cho quý khách cho đến khi quý khách hoàn tất thanh toán cho đơn hàng của mình.

- Trường hợp bất khả kháng do điều kiện khách quan dẫn đến việc Onbit không thể mua vé theo yêu cầu được đặt, Onbit tiến hành khắc phục cho khách hàng bằng hình thức đổi sang vé có giá trị tương đương hoặc hoàn trả tiền theo đúng giá trị đơn hàng mà khách hàng đã giao dịch. 

- Khách hàng có thể mua tối thiểu 1 vé trên mỗi lần chơi đối với cả vé số Vietlott và vé số Mỹ (có thể thay đổi tùy theo điều kiện khách quan); không giới hạn số lượng tối đa.

- Khi tiến hành các bước thanh toán, cần đọc kĩ các thông tin trên màn hình về giá vé, loại vé, dãy số trên vé đã mua, tên giải thưởng, kì quay trước khi hoàn tất việc xác nhận tất cả các thông tin về vé.

- Quý khách thanh toán giao dịch đặt vé theo quy định tại Chính Sách Thanh Toán đăng tải trên Onbit trước khi nhận mã đặt vé của giao dịch đó. Khi quý khách nhấn (click) vào ô “Thanh toán” để tiến hành thanh toán Mua vé có nghĩa là đã xác nhận rà soát thông tin Mua vé; và đồng ý là Điều Khoản Và Điều Kiện sẽ được áp dụng cho giao dịch mua vé trong giao dịch đó.

- Email xác nhận mua vé sau khi hoàn thành việc thanh toán vé trực tuyến, quý khách sẽ nhận được thư xác nhận thông tin chi tiết vé đã thanh toán thông qua địa chỉ thư điện tử (email) mà quý khách đã cung cấp. Email xác nhận thông tin mua vé có thể đi vào hộp thư rác (spam mail) của bạn, vì vậy hãy kiểm tra chúng trước khi liên lạc với Onbit.

- Bằng việc thanh toán qua website này, quý khách chấp nhận giải thưởng và số vé mà mình đã mua. Quý khách đồng ý rằng, trong những trường hợp có sự thay đổi về giải thưởng số xổ từ bên phát hành hoặc bất khả kháng, Onbit có quyền hoàn trả lại bất kỳ vé nào từ việc mua bán qua trang web này hoặc thực hiện việc chuyển vé cho bạn qua giải thưởng số xố khác theo yêu cầu của quý khách.

- Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Sau đó, nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

- Chi tiết hướng dẫn từng bước về việc mua vé số trực tuyến vui lòng tham khảo mục Các bước mua vé.

4. Quy Định về việc nhận giải

4.1 Đối với vé số Vietlott

Khi trúng giải ở bất kì hạng mục nào, khách hàng đều có thể yêu cầu Onbit cung cấp vé gốc và tiến hành nhận giải theo quy định của công ty xổ số Vietlott.

Trường hợp khách hàng không yêu cầu được nhận vé gốc và không trực tiếp nhận giải, Onbit sẽ tiến hành nhận giải hộ đối với các giải có giá trị dưới 500 triệu đồng, sau đó toàn bộ giải thưởng sẽ được chuyển khoản qua ngân hàng hoặc trao trực tiếp theo yêu cầu của khách hàng. Những giải thưởng của Vietlott có giá trị lớn hơn 500 triệu đồng, Onbit khuyến khích khách hàng tự nhận giải sau khi đã kí xác nhận một biên bản bàn giao vé giá gốc, kèm theo việc có thể sử dụng hình ảnh khách hàng cho mục đích quảng cáo.

Trường hợp với những giải thưởng lớn hơn 500 triệu đồng, khách hàng có thể chịu thêm chi phí (theo thỏa thuận hai bên) nếu muốn nhận giải hộ.

Đối với những giải thưởng có giá trị nhỏ hơn 100.00 VNĐ tiền thưởng sẽ được quy đổi thành Đồng Onbit.

Giá trị quy đổi được tính theo giá Đồng Onbit tại thời điểm niêm yết trên website.

Toàn bộ tiền thưởng sẽ được chuyển cho khách hàng sau khi đã trừ đi các khoản thuế theo quy định của pháp luật Việt Nam. 

4.2 Đối với các loại hình vé số khác được Onbit đặt hộ qua đối tác AgentLotto tại địa chỉ https://www.agentlotto.com

Khi trúng giải và giải thưởng có giá trị nhỏ hơn 25.000 USD, Onbit tiến hành yêu cầu đối tác AgentLotto nhận giải hộ sau đó chuyển giao giải thưởng cho Onbit. Onbit trao lại toàn bộ giải thưởng đó qua tài khoản ngân hàng hoặc trao trực tiếp cho khách hàng theo yêu cầu. 

Đối với những giải thưởng có giá trị nhỏ hơn 100.000 VNĐ tiền thưởng sẽ được quy đổi thành Đồng Onbit.

Giá trị quy đổi được tính theo giá Đồng Onbit tại thời điểm niêm yết trên website.
Với những giải thưởng lớn hơn 25.000 USD, hồ sơ và thông tin khách hàng sẽ được Onbit chuyển giao cho đối tác AgentLotto. Sau đó, AgentLotto có trách nhiệm hỗ trợ cho khách hàng nhận giải theo quy định và chính sách của công ty AgentLotto, được niêm yết rõ tại địa chỉ https://www.agentlotto.com/en/terms-of-use/

Trường hợp muốn được nhận giải hộ đối với giải thưởng có giá trị lớn hơn 25.000 USD, khách hàng có thể chị thêm chi phí (theo thỏa thuận tự nguyện từ hai bên).

Toàn bộ tiền thưởng sẽ được chuyển cho khách hàng sau khi đã trừ đi các khoản thuế theo quy định của luật pháp nước phát hành xổ số.

5. Giá Vé

- Giá vé được thanh toán tại Onbit là giá bán cuối cùng đã bao gồm thuế Giá trị gia tăng (VAT) và các loại thuế phí khác theo quy định của Nhà nước. Giá vé có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo và sẽ được hiển thị rõ tại trang Thanh toán khi quý khách tiến hành đặt hàng.

6. Giá trị giao dịch và hình thức thanh toán

-Onbit cung cấp các hình thức thanh toán: Thẻ nội địa, Thẻ quốc tế, Ví Ngân lượng và các hình thức thanh toán khác do bên đối tác cổng thanh toán của Onbit chấp thuận.

- Trừ một số trường hợp có ghi chú riêng, thông thường quý khách có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán trên khi tiến hành đặt vé.

- Onbit có quyền từ chối chấp nhận cho Khách Hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng trong một số trường hợp theo quyết định của Onbit.

- Để đảm bảo an toàn thanh toán, Khách Hàng lưu ý:

o Chỉ thực hiện thanh toán trực tuyến tại cửa số liên kết từ Onbit chuyển đến;

o Sử dụng và bảo quản thẻ (thẻ tín dụng, thẻ ATM, thẻ mua hàng…) và thông tin tài khoản/thông tin thẻ cẩn thận;

o Không cho người khác mượn hoặc sử dụng thẻ thành viên để mua vé tại Onbit. Ngay khi phát hiện giao dịch phát sinh bất thường nào tại Onbit, Khách Hàng cần liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc Khách Hàng của Onbit để được xử lý kịp thời;

o Trong mọi trường hợp, với thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế, Khách Hàng vui lòng không để lộ số CVV/CVC/CSC (là mã số bảo mật, bộ ba kí tự số được in ở mặt sau của thẻ) để bảo mật thông tin thẻ;

o Kiểm tra tài khoản ngân hàng của mình thường xuyên để đảm bảo tất cả giao dịch qua thẻ đều nằm trong tầm kiểm soát.

7. Đồng Onbit

- Đồng Onbit là số dư trong tài khoản của khách hàng tại website Onbit.vn. 

- Đồng Onbit được sử dụng như phương thức thanh toán cho các dịch vụ của khách hàng được quy định cụ thể về giá cho từng loại vé. 

- Đồng Onbit không có giá trị quy đổi thành tiền mặt. 

- Đồng Onbit được nạp vào bằng các hình thức thanh toán do đối tác cổng thanh toán của Onbit cung cấp hoặc được quy đổi bằng điểm thưởng, khuyến mãi.

8. Điểm thưởng và đổi điểm

- Điểm thưởng sẽ được quy về Đồng Onbit

- Quy định về tích lũy và quy đổi điểm thưởng được thực hiện theo chính sách cụ thể của Onbit tại từng thời điểm.

- Onbit khuyến khích Khách Hàng đăng ký tài khoản thành viên trên Onbit để tiện theo dõi lịch sử giao dịch, nhận thông tin cập nhật về hàng hóa, các chương trình khuyến mại, hưởng các ưu đãi đối với khách hàng thân thiết…

9. Giao kết giao dịch tại Onbit

Khách hàng khi mua vé trực tuyến tại website Onbit.vn phải đăng nhập tài khoản thành viên Onbit và thực hiện các thao tác theo trình tự sau:

o Bước 1: Khách hàng lựa chọn giải thưởng số xổ mà mình muốn tham gia.

o Bước 2: Khách hàng lựa số lượng vé và dãy số ứng với từng vé. Sau đó chọn 1 trong 3 hình thức chơi Một lần, Nhiều lần hoặc Dài hạn.

o Bước 3: Thanh toán bằng các hình thức thanh toán online qua thẻ tín dụng (Visa, Master card..), thẻ ATM, Đồng Onbit…

o Bước 4: Khách hàng nhận mã đặt vé và thông tin vé đã mua qua email hoặc trong mục Tài khoản.

o Bước 5: Khách hàng cung cấp mã đặt vé và các thông tin chứng thực tài khoản thành viên Onbit dùng để mua vé để nhận giải trong trường hợp trúng thưởng. Onbit có quyền từ chối trao giải nếu khách hàng chưa đủ 18 cũng như cung cấp thông tin chứng thực.

- Hiện tại Onbit chưa hỗ trợ dịch vụ hủy hoặc thay đổi thông tin vé đã thanh toán thành công.

- Hệ thống Đặt vé Online của Onbit có liên kết với rất nhiều đối tác khác, bao gồm Cổng thanh toán Ngân lượng, các ngân hàng nội địa và các Tổ chức tín dụng quốc tế. Việc thanh toán thành công hay không phụ thuộc rất nhiều vào kết nối mạng của quý khách , việc truyền dẫn, nhận và trả tín hiệu của các tổ chức đối tác trên. Onbit chỉ thực hiện hoàn tiền trong trường hợp khi giao dịch, tài khoản của quý khách đã bị trừ tiền nhưng hệ thống của chúng tôi không ghi nhận việc mua vé đó, và quý khách không nhận được xác nhận mua vé thành công. Khi đó, quý khách vui lòng liên hệ hotline +84 967 401 489 (từ 8:00 đến 17:00 tất cả các ngày trong tuần) hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email support@onbit.vn để được hỗ trợ.

- Sau khi đã xác nhận các thông tin của khách hàng cung cấp về giao dịch không thành công, tùy theo từng loại tài khoản khách hàng sử dụng mà việc hoàn tiền sẽ có thời gian khác nhau:

o Thẻ ATM (Nội địa): hoàn tiền trong 7 ngày làm việc.

o Thẻ VISA/ MasterCard (Nội địa): hoàn tiền từ 30 đến 45 ngày làm việc.

*Lưu ý: Thời gian hoàn tiền không tính các ngày thứ 7, Chủ nhật và Lễ Tết.

10. Thương hiệu và bản quyền

Mọi quyền sở hữu trí tuệ (đã đăng ký hoặc chưa đăng ký), nội dung thông tin và tất cả các thiết kế, văn bản, đồ họa, phần mềm, hình ảnh, video, âm nhạc, âm thanh, biên dịch phần mềm, mã nguồn và phần mềm cơ bản đều là tài sản của Onbit. Toàn bộ nội dung của trang web được bảo vệ theo pháp luật sở hữu trí tuệ của Việt Nam và các công ước, điều ước quốc tế mà Việt Nam tham gia hoặc là thành viên.

11. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều kiện, điều khoản và nội dung của trang web này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp Việt Nam. Các tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến (các) giao dịch thực hiện tại trang web này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải. Trường hợp các bên không tự giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra xét xử tại Tòa án cấp có thẩm quyền của Việt Nam.

12. Quy định về bảo mật

Trang web của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết. Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật trừ trường hợp buộc phải cung cấp theo yêu cầu của tòa án, (các) cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định của pháp luật.

13. Giải quyết hậu quả do lỗi nhập sai thông tin thương mại tại Onbit

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp thông tin đầy đủ và chính xác khi tham gia giao dịch tại Onbit. Trong trường hợp khách hàng nhập sai thông tin tại trang thông tin Tài khoản, Onbit có quyền từ chối thực hiện giao dịch. Ngoài ra, trong mọi trường hợp, khách hàng đều có quyền đơn phương chấm dứt giao dịch nếu đã thực hiện bằng cách thông báo cho Onbit qua đường dây nóng +84 967 401 489

14. Quy định chấm dứt thỏa thuận

Trong trường hợp có bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc vi phạm Quy Định sử dụng trang web, chúng tôi có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản của quý khách vĩnh viễn. Nếu quý khách không hài lòng với trang web hoặc bất kỳ điều khoản, điều kiện, quy tắc, chính sách, hướng dẫn, hoặc cách thức vận hành của Onbit thì biện pháp khắc phục duy nhất là ngưng sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

Xin quý khách lưu ý chỉ mua hàng khi chấp nhận và hiểu rõ những quy định trên. Nếu cần hỗ trợ thêm thông tin, quý khách vui lòng tham khảo tại Onbit.vn